דוח יתרות לסילוק: איך מוציאים, בנק אחרי בנק

בנק הפועלים

איפה: אתר (אזור אישי) · טלפון ‎*2401 / 03-6532401

1. נכנסים לחשבון באתר בנק הפועלים, לאזור "אשראי ומשכנתא" ← "דוחות". מקור: bankhapoalim.co.il
2. מפיקים את "דו"ח פרטי משכנתאות". הוא מפרט לכל מסלול את היתרה לתשלום, הריבית, סוג ההצמדה וההחזר החודשי, ונועד לבדיקה לפני פירעון מוקדם או מחזור. השירות בלי עמלה. מקור: bankhapoalim.co.il
3. אפשר גם להתקשר למוקד פועלים משכנתאות ‎*2401 (או 03-6532401). במענה הקולי, 24/7, מקבלים יתרת משכנתא לסילוק כולל עמלות פירעון מוקדם. צריך קוד סודי ל"פועלים בטלפון". מקור: bankhapoalim.co.il
4. בנקאי במוקד זמין בימים א'–ה' ויכול לעזור עם בקשות למידע ולמכתב כוונות. מקור: bankhapoalim.co.il
5. האם ניתן להפיק את הדוח גם באפליקציה – לא אימתנו בעמוד רשמי. לא אומת באתר הבנק מקור: bankhapoalim.co.il

בעמוד הרשמי הדוח נקרא "דו"ח פרטי משכנתאות" ולא "דוח יתרות לסילוק". המספר הרשמי הוא ‎*2401 (לא ‎*2407). הדוח השנתי נשלח פעם בשנה, עד 28.2.

קיבלתם את הדוח מבנק הפועלים? העלו אותו כאן

בנק לאומי (לאומי למשכנתאות)

איפה: אתר (אזור אישי) · טלפון ‎*6062 / 076-8038111

1. נכנסים לאתר האישי של לאומי למשכנתאות. אין לכם שם משתמש? מקבלים אותו במרכז השירות ‎*6062. מקור: mortgage.leumi.co.il
2. בתפריט בצד ימין בוחרים "הלוואות ומשכנתאות" ← "הזמנת מסמכי משכנתאות". מקור: mortgage.leumi.co.il
3. מזמינים "אישור יתרות לסילוק", או "מידע לפירעון מוקדם ואישור יתרות לסילוק" כשבודקים מחזור. מקור: mortgage.leumi.co.il
4. ההזמנה בלי עלות. המסמך מגיע עד 2 ימי עסקים לתא הדואר באתר האישי. מקור: mortgage.leumi.co.il
5. מעדיפים טלפון? מרכז שירות הלקוחות ‎*6062 או 076-8038111, א'–ה' 08:30–16:00. מקור: mortgage.leumi.co.il
6. מכתב כוונות מבקשים בטופס דיגיטלי או ב‎*6062. הוא מופק תוך 3 ימי עסקים. בפירעון דרך בנק אחר צריך נסח טאבו או אישור זכויות, ומכתב הפניה מהבנק החדש. מקור: mortgage.leumi.co.il

באתר יש שני מסמכים: "אישור יתרות לסילוק", ו"מידע לפירעון מוקדם ואישור יתרות לסילוק" שכולל גם פירוט מסלולים. אפליקציה לא נבדקה.

קיבלתם את הדוח מבנק לאומי (לאומי למשכנתאות)? העלו אותו כאן

מזרחי-טפחות

איפה: אתר · WhatsApp 076-8818860 · טלפון ‎*8860

1. נכנסים לאתר הבנק: "הלוואות ומשכנתאות" ← "המשכנתא שלי" ← "טפסים ואישורים", ומפיקים אישור יתרות משכנתא. מקור: mizrahi-tefahot.co.il
2. אפשר גם ב-WhatsApp של הבנק, 076-8818860, בלי לחכות לבנקאי. שם אפשר לקבל "דוח יתרות משכנתא" ו"אישור יתרות קרן". מקור: mizrahi-tefahot.co.il
3. בטלפון: ‎*8860, שלוחה 4 ואז 3, לנושא אישורים בניהול משכנתא. מחו"ל: ‎+972-76-8048860. א'–ה' 08:00–18:30, ו' 08:00–13:00. מקור: mizrahi-tefahot.co.il
4. מרכז המשכנתאות: ‎*8860, שלוחה 4 ואז 5. מקור: mizrahi-tefahot.co.il

בעמודים הרשמיים כתוב "אישור יתרות משכנתא" ו"דוח יתרות משכנתא". לא מצאנו שם את המונח המדויק "דוח יתרות לסילוק", ולא בדקנו אם הדוח כולל עמלות פירעון מוקדם. הלקוחות של בנק יהב (מאותה קבוצה) לוקחים משכנתא בטפחות.

קיבלתם את הדוח ממזרחי-טפחות? העלו אותו כאן

בנק דיסקונט

איפה: אתר · אפליקציה · סניף · טלפון ‎*2009 / 03-9439008

1. נכנסים לחשבון באתר דיסקונט, לעולם "משכנתא". מקור: mortgage.discountbank.co.il
2. לוחצים על הקישור "לפירוט המשכנתא המלא כולל יתרה לסילוק על פי מרכיביה". צופים בדוח או מורידים אותו, בלי עלות. מקור: mortgage.discountbank.co.il
3. בדוח מופיעים כל התשלומים שיידרשו בסילוק, כולל אומדן עמלות הסילוק, נכון ליום ההפקה. מקור: mortgage.discountbank.co.il
4. אפשר לבקש דוח יתרת משכנתא נכון לתאריך גם באפליקציה, בסניף או במוקד הטלפוני. מקור: discountbank.co.il
5. מוקד המשכנתאות: ‎*2009, 03-9439008 או 1-700-702-222. א'–ה' 08:00–17:00, ו' 08:00–13:00. מקור: mortgage.discountbank.co.il

דיסקונט קורא לו "דוח יתרות לסילוק". בקשה לסילוק המשכנתא עצמה מוגשת רק בסניף או במוקד הטלפוני.

קיבלתם את הדוח מבנק דיסקונט? העלו אותו כאן

הבינלאומי (קבוצת הבנק הבינלאומי)

איפה: טלפון ‎*3533 · טופס בפקס / דואר / מייל · סניף (דלפקי משכנתאות)

1. מתקשרים למוקד "משכנתאות Call" של הבינלאומי ב‎*3533. שירות ללקוחות קיימים: א'–ה' 08:00–16:00. שם מקבלים מידע על יתרת ההלוואה ועל עמלות פירעון מוקדם. מקור: fibi.co.il
2. אפשר למלא באתר את "טופס בקשה לקבלת שירות כגון יתרה, תמצית שנתית, מכתב כוונות" ולשלוח בפקס 03-5648230 או בדואר. מקור: fibi.co.il
3. לפירעון מוקדם או מחזור יש טופס "בקשה להעברת מידע (מכתב כוונות/הסכמה לשעבוד נוסף, הודעה מוקדמת)". הבנק שולח את המידע במייל ו/או לבנק החדש. מקור: fibi.co.il
4. במענה הקולי של מרכז השירות הבנקאי, בתפריט משכנתאות ← משכנתה קיימת, יש אפשרות להזמין "דוח יתרות ודוח התנהלות" ולקבל "יתרה לסילוק נכונה לסוף חודש קודם". את מספרי השלוחות לא הצלחנו לקרוא בבירור מהתרשים. מקור: fibi.co.il
5. הפקת הדוח לבד באתר או באפליקציה: לא מצאנו עמוד רשמי שמתאר את הדרך. (באתר יש "מסך פירוט משכנתאות", שממנו מגישים בקשת מחזור.) לא אומת באתר הבנק מקור: fibi.co.il

באותה קבוצה: פאג"י (קו משכנתאות ‎*3533), מסד, אוצר החייל ו-U בנק. בתרשים הרשמי מופיעים המספרים הכלליים: הבינלאומי ‎*3009, פאג"י ‎*3360, אוצר החייל ‎*3390, מסד ‎*2448, U בנק ‎*5234. אתר מסד חסום לבדיקה אוטומטית, ולא אימתנו את הדרך אצלם.

קיבלתם את הדוח מהבינלאומי (קבוצת הבנק הבינלאומי)? העלו אותו כאן

בנק ירושלים

איפה: טלפון ‎*5726 / 076-8095143 · סניף · אתר / אפליקציה (לא אומת למשכנתא)

1. מתקשרים למוקד המשכנתאות ‎*5726 או 076-8095143, ומבקשים "דוח יתרה לסילוק". שם מפיקים דוחות משכנתא, כמו דוח יתרה לסילוק ודוח התנהלות. מקור: bankjerusalem.co.il
2. למכתב כוונות מצרפים את פרטי בעלי המשכנתא (שם, תעודת זהות וטלפון) ואישור זכויות או נסח טאבו עדכני. מקור: bankjerusalem.co.il
3. בטבלת ערוצי השירות של הבנק, "הפקת דוח יתרות" זמינה בסניף, בטלפון, באתר, באפליקציה ובתקשורת כתובה. לא ברור אם הטבלה מתייחסת למשכנתא או לחשבון רגיל. לא אומת באתר הבנק מקור: bankjerusalem.co.il

‎*5727 הוא המספר הכללי של הבנק. ‎*5726 הוא המוקד של המשכנתאות.

קיבלתם את הדוח מבנק ירושלים? העלו אותו כאן

בנק מרכנתיל

איפה: אתר · אפליקציה · סניף

1. לקוחות מרכנתיל צופים ב"דוח אישור יתרות לסילוק המשכנתא" באתר הבנק בלי עלות. הוא מפרט כל הלוואה, מעודכן ליום העסקים האחרון. מקור: mortgage.mercantile.co.il
2. בקשה להפקת דוח יתרת משכנתא נכון לתאריך: באתר, באפליקציה או בסניף. במוקד הטלפוני השירות הזה לא זמין. מקור: mercantile.co.il
3. את הנתיב המדויק בתפריט האתר לא אימתנו. לא אומת באתר הבנק מקור: mortgage.mercantile.co.il

מרכנתיל שייך לקבוצת דיסקונט. לא מצאנו בעמוד רשמי מספר טלפון ייעודי למשכנתאות של מרכנתיל. בקשה לסילוק המשכנתא עצמה מוגשת בסניף.

קיבלתם את הדוח מבנק מרכנתיל? העלו אותו כאן

בנקים נוספים

איפה: לפי הבנק

1. בנק יהב: המשכנתאות של לקוחות יהב ניתנות בטפחות, ולכן פועלים לפי ההנחיות של מזרחי-טפחות (‎*8860 שלוחה 4). מקור: bank-yahav.co.il
2. פאג"י (קבוצת הבינלאומי): קו המשכנתאות ‎*3533 מטפל בבירורים על משכנתא קיימת ושולח דוחות משכנתא. מקור: pagi.co.il
3. מסד ואוצר החייל (קבוצת הבינלאומי): מופיעים בתרשים המוקד הרשמי של הבינלאומי. את הדרך להפקת הדוח אצלם לא אימתנו בעמוד שלהם. לא אומת באתר הבנק מקור: fibi.co.il
4. בנק איגוד: לפי מה שידוע לנו הוא מוזג לתוך מזרחי-טפחות, ולכן הלקוחות שלו פועלים לפי ההנחיות של מזרחי-טפחות. לא אימתנו זאת בעמוד רשמי. לא אומת באתר הבנק
5. בכל בנק: לפי הוראת בנק ישראל 451, הבנק חייב להציג את היתרה לסילוק באתר, ולתת אותה בכתב בלי עמלה עד פעמיים בשנה למי שמבקש. מקור: boi.org.il

קיבלתם את הדוח מבנקים נוספים? העלו אותו כאן